说工业时代的企业，市场的折点从互联网时代的这些企业里边到底可以习和传承一些什么东?或我要向他们学习么，才能够我顺利的过渡到新型的时代里?林聪：我认为还是相互学习，相互弥补，相互取优。主持人戴雪英：你从他们那里学什?林聪：为么我这样?其实过去传统工业模“2024十二生肖49个码”，多少岁这大的区别。我有东西都要服务，酒店的根就是产品加服务，跟我做产品是样的。在你充分了解你的服务象么样的人，什么样的消费习等等这些方面你才能做好服务直和根的差就在这里。我前面十年对酒店的培养，你根本不知道酒店的信息么，对酒店的营销人员

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的发挥，听看隐居酒店集团么样做到极?杨诗兵：谢谢朱刚才一组二组都在创新作为我人来说，或作为企业来说都酒店的新人，其实抱着学习的度过来的刚才一组二组的谓创新酒店的细分市场，小而精和休闲渡假，我们司在做这事情。今天我主的话是酒店来的创新。

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弃掉，每名员工的收入和发展都跟酒店的收入和利润紧密挂钩只有这样才能达到最好的经营效果。在管理团队的置上我采用了中才大用高收入，就用中才放在合适的岗位上，小团队作战，在拥挤中出成果根大的工作表现、贡，来获得相匹配的收入。我的基方法有四：就地取材，凝聚

，它可以更、更小更好的迎合市场的变化后面就大数了，基本上所有今后的酒店管理模式的基就是数据，到后你怎么样细分到每个人，怎么样把每件事情做下来，怎么样高效的把服务给到这人这管理酒店重的标孙总我讲得还吗?孙坚：大家给他一点掌声吧(台下响起片掌)蒋

家知道是么意?我挑了这图，想明以往我们酒店行业的精英，比在座的各位、，不光管理司，也包单体酒店的经理和懂事。我过去的心态是这个样子，为?因为工业时代，台下有好康奈尔毕业的，学过，大家传统业的理论都有非常系统的深所以大家为酒店行业无非会沿这个。

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的酒店要不但好的物，还要好的体验，因它和有点像，但它比给大家提供更多的东西，给大提供更多的便捷性，更加的轻松这和辉盛传统的业务有一些区，在这方面更进一步我要看下我的顾客是否有任何的改变，如果顾改变的话，如果生活方式改变的话，那么你的公司就要应这变“2024十二生肖49个码”发展这，但更重要虑场景，就么样的场适合我我觉得信就场景，就沟的场景，一交流的场，甚至一分享的场。在这情况下应用产生了微信酒店既然是实体存在的东西是有很多场的，不过还没有串联出来，甚至没有创新出来，果把场的移动做好了我觉得定是有价

人感受不到这部分服务。这我们的示意图()13名酒店理成员总占酒店总的25%，基层理人员占整酒店总的1820%，员工占整个酒店总的50%。沿刚才的路来，我们的效能理就是有很多低价的节，我们的原则是舍弃，我的策再我就是要把这些低价值的节

工、横向分权扁平化管理酒店有三管理层级，酒店经营理团队13位，基层管理人员从酒店副经理到班主，2030位所谓矩阵式管理纵向由各部门负责人，就是管理团队来为部门的运营结果来负责，政团队从横向协助理。它的核心职责是协助管理，核心工作是落实、干预支援我

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提三点意见，在移动化这一块我相信这是不可回避的，也是当前正在发生的所以我酒店行业无是从大家的运营或推广大家都要重视这移动。这我们观点。二个刚才朱和杨谈论的话，我们这一组也讨了部分，就酒店即平台朱总提到的很点我是非常赞同的，你们运营原来传统“2024十二生肖49个码”，于整生的发展。我刚才讲我会做渠道，但做渠道的同时我们会做更跟旅游相配套的文化和产品的发，比我投了加拿大国宝级的演艺公司太阳马戏团，这也是跟酒店和休闲渡假相关的投资另外我也投了台湾做凤梨酥最大的企业。我觉得在国内完全也以做这周边的发展，比如你现在来上

，这不是喜达屋的题，能我觉得有理司需要虑的问题以前我以硬件为心的商业模式要转向更多以人为心的商业模式。前几天我有朋友说你单独拿来上市能比你们的市值还要高。我能这块的发掘不太够，能目前所想的天天担心今年要少酒店，什么地方什么牌子，做

主的想法，未来的酒店业应该是么样?有没有特清晰的图?应还没有吧，因为来么样除了上帝以外没人能知道。但我想我个人刚才把我所有听的东西整合了下，我结出三点，我得这三点不管工业时代移动互联或者将来么样，能这三点基本上是永久不变的我后把我这三点跟大家分

代表全，只能代表一部分。比如像定可以给酒店带来很大的便利，会酒店整运作更流畅，让人也感受到更多的好但酒店的业主可能会有一顾虑，或者酒店的经营者会有一顾虑，就我把我开拓的客户上传到云上去了，万一没有跟西处理好关系，这个客户就流失了。一方面投入了巨资建“2024十二生肖49个码”要做的共同努力是怎么样满足台下，满足国在速长消费人群的需求我觉得这是作为平台共同的使命主持人戴雪英：我得李就和稀泥，他希望大家都上，每天收流量费。我觉得这是李的动机，且我相信这模式离不你们。林：互联网模式离不实体经济，这就是内为王，如果平

发展两方面发展我要做收购，但我们要做正确的收，找准市场我也在我们的理上，我的发展上更进一步去年我的排名给我们很的动力，的吸引力，我们有很多不同的方法，比如过些渠道，通过我们的一些收，过我发展来大我己比如我通过和索菲特的合作，使我

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